Günümüz pazarlarının ve iş dünyasının değişmeyen yegane gerçeği değişimdir. Özellikle 1990’lardan sonra değişimin ivmesinin giderek daha da arttığı ve işletmelerin bu değişime ayak uydurmada zorlandığı bir çok akademisyen ve profesyonel tarafından ortaya konmaktadır. Hatta bu bağlamda General Electric firmasının eski yöneticilerinden Jack Welch “işletme içinde yaşanan değişim işletme dışında yaşanandan daha yavaş olması durumunda, söz konusu işletmenin sonunun yakın olduğunu” iddia etmektedir.(1) Dolayısıyla pazar dinamiklerindeki hızlı değişim mevcut yönetim ve pazarlama ilkelerinin değişen şartlara cevap vermede daha hızlı ve tepkimesi davranması gerektiğini ortaya koymaktadır. Hatta, bir çok araştırmacı artan pazar dinamizmi karşısında günümüz pazarlarında başarının ancak proaktif tutumla mümkün olacağını ifade etmektedirler.(2)
En Mühendis 